Questions fréquemment posées

Vous souhaitez en savoir plus sur la plateforme Wallester Business et ses avantages ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

À propos du programme

Wallester Business est une solution innovante tout – en – un pour les entreprises modernes. Elle permet la délivrance en temps utile de cartes d’entreprise virtuelles et physiques aux employés et facilite l’ensemble du cycle financier, du paiement des factures à l’optimisation de la comptabilité en passant par le suivi des dépenses. Une plateforme multifonctionnelle unifiée vous permet de moderniser la gestion financière, de rationaliser le contrôle des dépenses et d’accroître l’efficacité de votre entreprise. Dans le même temps, une interface de pointe et conviviale garantit une interaction fluide avec la plate – forme sur n’importe quel appareil.

Wallester Business est un produit unique pour toute entreprise !

Dans le cadre du programme Wallester Business, vous pouvez émettre des cartes VISA virtuelles et physiques d’entreprise avec un compte assorti d’un IBAN (EUR). Pour la gestion de tous les processus financiers, vous aurez également accès à une plateforme de GRC et à une application mobile multifonctionnelle.
Le programme Wallester Business est conçu pour répondre aux besoins des entreprises de tout profil et de toute taille. C’est pourquoi il est indiqué pour toute entreprise désireuse de rationaliser ses processus financiers clés. Toute personne morale enregistrée dans l’espace économique européen et en Grande – Bretagne peut adhérer au programme.
Concernant les fonds de ses clients, Wallester Business garantit une sécurité de niveau bancaire, conformément aux normes internationales de traitement des monnaies électroniques (Loi sur les monnaies électroniques de 2011 ou Electronic Money Regulations 2011) valables pour toutes les organisations financières européennes. Grâce à la politique de sécurité multiniveau 3D – Secure 2.0, conforme aux exigences de la directive PSD2, la sécurité des paiements en ligne est garantie.

À propos de la participation au programme

Pour adhérer au programme, créez un compte sur le site Web. Après une vérification réussie des données de l’entreprise, vous recevrez une notification vous permettant de signer un contrat de participation au programme. Une fois signé, la fonctionnalité complète de la plateforme sera disponible dans un package gratuit. Si nécessaire, vous pouvez élargir vos opportunités en choisissant un forfait payant parfaitement adapté aux besoins de votre entreprise.
Différents plans tarifaires vous sont proposés : Gratuit, Premium, Platine, Suite Entreprise. Parmi ceux – ci, vous pouvez choisir celui qui offre les meilleures options pour votre entreprise. Quel que soit votre plan, vous aurez accès à l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme.
Bien sûr. Si vous souhaitez passer à un autre plan tarifaire, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de sélectionner le forfait qui vous convient le mieux dans la section « Plans tarifaires ». En cas de questions ou de doutes, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance en ligne.
Pour souscrire un abonnement annuel, contactez notre service d’assistance en ligne ou envoyez – nous un e – mail à l’adresse suivante : [email protected]

À propos des cartes d’entreprise

Les cartes de débit Wallester Business virtuelles et physiques entrent dans la classe Visa Business. Ces cartes sont acceptées dans le monde entier et sont parfaites pour les dépenses d’entreprise et l’achat média en ligne.
La carte virtuelle Wallester Business est émise immédiatement et est prête à être utilisée immédiatement. Vous pouvez également commander une carte physique reprenant les mêmes coordonnées. Elle sera livrée dans les meilleurs délais.
Sans support physique, une carte virtuelle est une alternative pratique à une carte de paiement classique, qui est conçue pour effectuer des paiements en ligne sécurisés. Dans le cadre du programme Wallester Business, il existe des cartes à usage unique pour les paiements uniques et des cartes payantes à usages multiples. Les cartes sont émises à la volée, fournissant tous les détails de carte requis. Ils peuvent être connectés à des systèmes de paiement sans contact, tels que Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, etc., étant également une solution parfaite pour l’achat de médias en ligne.

Les cartes physiques peuvent être obtenues en nombre illimité et sont émises gratuitement en fonction du plan tarifaire de votre choix.

Un certain nombre de cartes virtuelles gratuites est également inclut dans chaque plan tarifaire :

  • Free — jusqu’à 300 cartes virtuelles ,
  • Premium — jusqu’à 3000 cartes virtuelles ,
  • Platinum — jusqu’à 15 000 cartes virtuelles ,
  • Enterprise Suite — le nombre de cartes virtuelles est déterminé au cas par cas en fonction des besoins de votre entreprise.

Vous pouvez également commander un nombre illimité de cartes virtuelles supplémentaires à un coût minimal.

À propos de l’utilisation de la carte

Vous pouvez recharger le solde du compte à l’aide du numéro IBAN. Vous pouvez effectuer un virement depuis n’importe quelle banque opérant dans l’Espace économique européen et en Grande – Bretagne.
Oui, vous pouvez associer votre carte à différents systèmes de paiement sans contact : Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, FitbitPay, GarminPay et FidesmoPay.
Le compte de la carte est ouvert en euros, mais vous pouvez effectuer des paiements dans n’importe quelle devise. La conversion est effectuée automatiquement sur la base du taux de change réel du système de paiement.
Les cartes Wallester Business font partie de la classe Visa Business et sont acceptées dans tous les pays prenant en charge le système de paiement international VISA. Elle permettent d’effectuer des paiements via des terminaux de cartes, des achats en ligne et des retraits d’espèces aux DAB.

Informations complémentaires

Si une carte d’entreprise est perdue, elle doit être gelée au plus tôt. Si la carte n’est pas retrouvée rapidement, elle doit être fermée par le biais de la plateforme ou de l’application mobile, et une nouvelle carte doit être émise si nécessaire.
Vous pouvez fixer des plafonds spécifiques pour chaque carte par le biais d’un compte personnel sur la plateforme ou à l’aide de l’application mobile Wallester. Les plafonds peuvent être quotidiens ou mensuels pour les modes de paiement les plus courants : paiements sans contact, achats en ligne, paiements aux terminaux de paiement et retraits aux DAB.
Oui ! Au – delà de la gestion des cartes, vous pouvez également utiliser l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme, de l’émission de nouvelles cartes et de la fixation de plafonds spécifiques au contrôle des dépenses de l’entreprise en temps réel.
Oui ! Une API innovante vous permet d’intégrer facilement et rapidement la plateforme Wallester Business dans n’importe quelle plateforme de comptabilité financière et de procéder à une exportation immédiate des données.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez nos responsables.

Nous nous ferons un plaisir de vous en dire plus sur Wallester Business !