Preguntas frecuentes

¿Quiere saber más sobre la plataforma Wallester Business y sus ventajas?

Aquí puede encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Sobre el programa

Wallester Business es una innovadora solución «todo en uno» para empresas modernas que ofrece emisión puntual de tarjetas corporativas físicas y virtuales para los empleados, y facilita todo el ciclo financiero: desde pagos de facturas y supervisión de gastos hasta optimización contable. Una plataforma multifuncional unificada que le permite modernizar la gestión financiera, optimizar el control de gastos y mejorar la eficiencia de su negocio. Al mismo tiempo, una interfaz sencilla, pero vanguardista, garantiza una interacción perfecta con la plataforma en cualquier dispositivo.

Wallester Business es un producto único para cualquier empresa.

En el marco del programa Wallester Business, puede emitir tarjetas VISA corporativas virtuales y físicas con una cuenta IBAN (EUR). También recibirá acceso a una plataforma CRM y una aplicación móvil multifuncional para administrar todos los procesos financieros.
El programa Wallester Business está diseñado para adaptarse a las necesidades empresariales de cualquier perfil y escala. Por eso es adecuado para cualquier empresa que quiera agilizar los procesos financieros clave. Cualquier persona jurídica registrada en el Espacio Económico Europeo y en Gran Bretaña puede adherirse al programa.
Wallester Business garantiza una seguridad de nivel bancario para los fondos de los clientes según las normas internacionales de procesamiento de dinero electrónico (Electronic Money Regulations 2011) válidas para todas las organizaciones financieras europeas. Gracias a la política de seguridad multinivel 3D-Secure 2.0 que cumple con los requisitos de la Directiva PSD2, la seguridad de los pagos en línea está garantizada.

Sobre la participación en el programa

Para participar en el programa, cree una cuenta en el sitio web. Tras la verificación de los datos de la empresa, recibirá una notificación que le permitirá firmar un acuerdo de participación en el programa. Una vez firmado, la funcionalidad completa de la plataforma estará disponible para usted dentro de un paquete gratuito. Si es necesario, puede ampliar sus oportunidades, eligiendo un paquete pago que se adapte perfectamente a las necesidades de su negocio.
Puede elegir un plan de tarifas con las mejores características para su negocio: Free, Premium, Platinum o Enterprise Suite. Independientemente de su plan, tendrá acceso a la funcionalidad completa de la plataforma. Las tarifas de los planes Premium y Platinum están disponibles con una tarifa mensual, mientras que Enterprise Suite se calcula individualmente, teniendo en cuenta todas las necesidades de su negocio.
Claro. Si quiere cambiar su plan de tarifas, inicie sesión en su cuenta y seleccione el paquete más conveniente en la sección «Planes de tarifa». Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en línea.
Para realizar una suscripción anual, póngase en contacto con nuestro soporte en línea o envíenos un correo electrónico a [email protected]

Sobre las tarjetas empresariales

Las tarjetas de débito virtuales y físicas Wallester Business pertenecen a la clase Visa Business. Las tarjetas se aceptan en todo el mundo y son perfectas para gastos corporativos y compras de medios en línea.
La tarjeta virtual Wallester Business se emite inmediatamente y está lista para ser utilizada al instante. También puede pedir una tarjeta física con los mismos datos de la tarjeta, entregada lo antes posible.
Una tarjeta virtual es una alternativa conveniente a una tarjeta de pago clásica sin soporte físico y está diseñada para realizar pagos seguros en línea. Dentro de los marcos del programa Wallester Business, existen tarjetas de un solo uso para pagos únicos y tarjetas con cargo para múltiples usos. Las tarjetas se emiten sobre la marcha, proporcionando todos los detalles de la tarjeta requeridos. Se pueden conectar a sistemas de pago sin contacto, como Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, etc., siendo también una solución perfecta para la compra de medios online.

Las tarjetas físicas están disponibles en cantidades ilimitadas y se emiten gratuitamente en función del plan de tarifas elegido.

Cada plan de tarifas incluye también un determinado número de tarjetas virtuales gratuitas:

  • Free — hasta 300 tarjetas virtuales,
  • Premium — hasta 3000 tarjetas virtuales,
  • Platinum — hasta 15.000 tarjetas virtuales,
  • Enterprise Suite — el número de tarjetas virtuales se determina individualmente para satisfacer las necesidades de su negocio.

También puede solicitar un número ilimitado de tarjetas virtuales adicionales con un coste mínimo.

Sobre el uso de la tarjeta

Puede recargar el saldo de la cuenta utilizando los datos del IBAN. Realice una transferencia desde cualquier banco que opere en el Espacio Económico Europeo y Gran Bretaña.
Sí, puedes conectar tu tarjeta a varios sistemas de pago sin contacto: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, FitbitPay, GarminPay y FidesmoPay.
La cuenta de la tarjeta se abre en euros, sin embargo, puede realizar pagos en cualquier moneda. La conversión se realiza automáticamente en función del tipo de cambio real del sistema de pago.
Las tarjetas Wallester Business pertenecen a la clase Visa Business y se aceptan en todos los países que admiten el sistema de pago internacional VISA. Son adecuados para realizar pagos a través de terminales de tarjetas, compras en línea y retiradas de efectivo en cajeros automáticos.

Información adicional

Si se pierde una tarjeta corporativa, hay que congelarla lo antes posible. Si la tarjeta no se encuentra rápidamente, debe cerrarse a través de la plataforma o la aplicación móvil, y emitir una nueva tarjeta si es necesario.
Puedes establecer límites individuales para cada tarjeta a través de una cuenta personal en la plataforma o utilizando la aplicación móvil de Wallester. Hay límites diarios y mensuales para los métodos de pago más comunes: pagos sin contacto, compras en línea, pagos en terminales de punto de venta y retirada de dinero en cajeros automáticos.
¡Sí! Además de administrar las tarjetas, también puede usar la funcionalidad completa de la plataforma, desde emitir nuevas tarjetas y establecer límites individuales hasta el control de gastos comerciales en tiempo real.
¡Sí! Una innovadora API permite integrar la plataforma Wallester Business de forma rápida y sencilla en cualquier plataforma de contabilidad financiera y realizar una exportación de datos inmediata.

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta? Contacta a nuestros gestores.

Estaremos encantados de contarle más sobre Wallester Business.