Política de privacidad

La Política de privacidad traducida a Español posee valor informativo. En caso de dudas y disputas, las partes se referirán a la versión en inglés de la Política de privacidad.

Esta Política de privacidad describe el tratamiento de los datos personales de los Visitantes del Sitio web.

Esta Política de privacidad no se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes en el curso de la prestación de los servicios de Wallester. Esto último queda cubierto por los acuerdos de cliente entre Wallester y sus clientes.

El responsable del tratamiento de los datos del Visitante es Wallester AS, una empresa fundada conforme a la legislación de Estonia, código de registro 11812882, dirección F. R. Kreutzwaldi 4, 10120, Tallinn, Estonia.

Las solicitudes y otras comunicaciones relativas a esta Política de privacidad pueden enviarse a: [email protected].

1. Definiciones de tratamiento de datos personales

Esta Política de privacidad cubre el tratamiento de los datos personales del Visitante por parte de Wallester, lo cual significa lo siguiente.

Datos personales: significan información sobre una persona física que está identificada o resulta identificable.

Información: significa cualquier dato relativo a una persona física, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, lugar de trabajo, etc.

Persona física: significa un ser humano, es decir, las empresas y otras personas jurídicas están excluidas.

Identificable: significa que la información se refiere a una persona ya sea:

  • directamente: por ejemplo, los datos incluyen el código de identificación de la persona, o bien
  • indirectamente: por ejemplo, la dirección IP de un ordenador puede rastrearse hasta una persona al combinarla con datos adicionales.

Tratamiento: significa cualquier operación que se realice con los datos personales. En el contexto de esta Política de privacidad, esto incluye recopilar los Datos del visitante, guardarlos en los servidores de Wallester, usar los Datos del visitante con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, borrar los Datos del visitante.

2. Datos personales recopilados

Los Datos del visitante se recopilan de la manera siguiente:

  • Las cookies se colocan en el Dispositivo del Visitante de acuerdo con el permiso concedido por el Visitante,
  • Los formularios de contacto son los datos personales que el Visitante envía a través de los formularios de contacto del Sitio web.

2.1. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en el Dispositivo cuando el Visitante accede al Sitio web. Esta tecnología se utiliza universalmente en casi todos los sitios web. Las cookies posibilitan guardar las preferencias de visualización del Visitante y rastrear las acciones del Visitante en el Sitio web.

Hay dos tipos principales de cookies:

  • esenciales: también conocidas como cookies estrictamente necesarias, sin ellas las funciones esenciales del sitio web no funcionarían. Además, no necesitan el permiso del Visitante de acuerdo con la ley,
  • cookies no esenciales: pueden cumplir varios objetivos, por ejemplo, mejorar la experiencia de visualización del Visitante, facilitar datos a Wallester para mejorar el Sitio web, ofrecer anuncios dirigidos al Visitante, etc. La cookies no esenciales se colocan en el Dispositivo solo si antes concede autorización el Visitante.

La Política de cookies describe en detalle los distintos tipos de cookies que se usan en el Sitio web.

Para mayor claridad, las cookies identifican solo la dirección IP del Dispositivo que se usa para visitar el Sitio web, no la persona que utiliza el dispositivo (es decir, el Visitante). La identificación del Visitante que utiliza el Dispositivo requiere combinar los datos de las cookies con datos de otras fuentes. Wallester no realiza ninguna identificación de los Visitantes basándose en los datos de las cookies.

2.2. Formularios de contacto

A través de los formularios de contacto en el Sitio web el Visitante puede iniciar la comunicación con Wallester, por ejemplo, enviar una solicitud para ser cliente de Wallester. Para responder a la solicitud de los Visitantes, se solicitan datos de contacto del Visitante, como el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la empresa donde trabaja el Visitante, etc.

Es posible que, como parte de la comunicación mediante los formularios de contacto del Sitio web, se envíen datos personales de otras personas a Wallester por parte del Visitante. En tal caso, el Visitante debe garantizar que el envío de dichos datos está permitido por la ley.

3. Finalidad del tratamiento de datos personales

La finalidad de cada tipo de cookie que se usa se describe en la Política de cookies.

La finalidad del tratamiento de los datos personales enviados a través de los formularios de contacto del Sitio web es tramitar la solicitud del Visitante (por ejemplo, convertirse en cliente de Wallester) y responder a ella.

Wallester podría utilizar los Datos del visitante en el perfil para:

  • entender mejor a sus posibles clientes y, como resultado, mejorar los Servicios de Wallester y la comunicación,
  • evaluar la idoneidad de un cliente potencial para utilizar los Servicios de Wallester.

Wallester no toma decisiones basándose únicamente en el tratamiento automatizado, lo cual afecta a los derechos del Visitante. Los Datos del visitante facilitados a través de los formularios de contacto del Sitio web podrían utilizarse para evaluar automáticamente la idoneidad de los clientes potenciales, es decir, empresas.

4. Base legal del tratamiento de datos personales

En el caso de las cookies, los Datos del visitante se tratan conforme a la siguiente base legal:

  • cookies esenciales: interés legítimo (RGPD, art. 6.1 (f)),
  • cookies no esenciales: el consentimiento del Visitante (RGPD, art. 6.1 (a)).

Los Datos del visitante enviados a través de los formularios de contacto del Sitio web se tratan de acuerdo con la siguiente base legal:

  • el consentimiento del Visitante (RGPD, art. 6.1 (a)) se aplica a todos los Datos del visitante enviados a través de los formularios de contacto,
  • para el cumplimiento de un contrato (RGPD, art. 6.1 (b)) se aplica en el caso de que los Datos del visitante formen parte de una solicitud para empezar a utilizar los Servicios de Wallester,
  • interés legítimo (RGPD, art. 6.1 (f)): si como resultado de la comunicación iniciada a través del formulario de contacto existe la posibilidad de que se presente cualquier reclamación contra Wallester, se retienen los Datos del visitante pertinentes durante el tiempo que sea necesario como medida de protección frente a posibles reclamaciones.

Es posible que sean de aplicación más de una base legal en materia de tratamiento de datos personales al mismo conjunto de datos ya sea simultánea o sucesivamente. Por ejemplo, los datos personales se suelen retener durante un periodo de tiempo tras el fin de una relación contractual como medida de protección frente a posibles reclamaciones relacionadas con dicha relación contractual.

5. Periodos de retención de datos personales

Wallester sigue el principio de que los datos personales no se deben retener durante más tiempo del necesario con objeto de cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Como excepción a lo anterior, Wallester retiene los datos personales durante más tiempo si fuera obligatorio conforme a la legislación aplicable y borraría los datos personales inmediatamente después.

6. Con quién se comparten los datos personales

Wallester realiza el tratamiento de los Datos del visitante recopilados a través del Sitio web únicamente para las propias necesidades empresariales de Wallester.

Wallester no recopila los Datos del visitante a través del Sitio web con la intención de ofrecérselos a terceros con ánimo de lucro.

Los casos en los que Wallester pone los Datos del visitante a disposición de terceros figuran en la lista de abajo.

6.1. Socios

Wallester podría poner los Datos del visitante a disposición de terceros que:

  • ayuden a Wallester a realizar el tratamiento de los Datos del visitante (por ejemplo, proveedores de servicio de marketing o analíticas) o bien
  • que necesiten los Datos del visitante para proteger los intereses de Wallester (por ejemplo, consultores legales o empresariales).

En todos esos casos, Wallester sigue siendo quien toma las decisiones sobre cómo se tratan los Datos del visitante (es decir, es responsable del tratamiento) y los terceros solo realizan el tratamiento de los Datos del visitante de acuerdo con las instrucciones de Wallester (es decir, son los encargados del tratamiento).

Las solicitudes relativas a los detalles de los encargados del tratamiento se pueden enviar al DPD.

6.2. Cookies de terceros

Como un caso especial de compartición de los Datos del visitante con socios, el Sitio web coloca determinadas cookies de terceros en el Dispositivo del Visitante siempre y cuando este haya dado su consentimiento previo. En el caso de las cookies de terceros, los datos sobre las actividades del Visitante en el Sitio web se envían directamente al tercero que coloca la cookie a través del Sitio web. Las cookies de terceros se usan para ofrecer anuncios personalizados, conectarse a sitios web de redes sociales, etc.

Las cookies de terceros que el Sitio web coloca en el Dispositivo figuran en la lista incluida en la Política de cookies.

6.3. Ley obligatoria

Wallester comparte los Datos del visitante con instituciones estatales y otros organismos que no guardan una relación contractual con Wallester solo conforme a las siguientes condiciones:

  • la compartición de los datos personales es obligatoria conforme a la ley aplicable,
  • la solicitud enviada cumple plenamente la ley aplicable,
  • no se ponen a disposición más datos personales que los que sean requeridos de acuerdo con la ley aplicable.

7. Derechos del Visitante

El Visitante posee los derechos siguientes en relación con los Datos del visitante cuyo tratamiento realiza Wallester:

Derecho a estar informado: Wallester proporciona al Visitante información clara y transparente sobre las actividades del tratamiento de los datos. Esta Política de privacidad constituye la fuente principal de dicha información. Se pueden enviar preguntas adicionales al DPD.

Derecho de acceso: el Visitante posee el derecho a solicitar la información siguiente a Wallester relativa a los Datos del visitante cuyo tratamiento realiza Wallester: (a) qué datos personales se tratan y (b) en qué condiciones tiene lugar el tratamiento de los datos personales. Además, el Visitante tiene derecho a solicitar una copia de los Datos del visitante antes mencionados.

Derecho de rectificación: si los Datos del visitante tratados por Wallester contienen imprecisiones o están incompletos, el Visitante tiene derecho a solicitar a Wallester que rectifique dichas deficiencias.

Derecho al olvido: el Visitante tienen derecho a solicitar el borrado de los Datos del visitante por parte de Wallester si no existe ninguna base legal para realizar el tratamiento de los datos.

Derecho a la limitación del tratamiento: el Visitante tiene derecho a solicitar que Wallester no realice ninguna actividad de tratamiento de los Datos del visitante, a menos que lo exija explícitamente la ley aplicable, si se produce algo de lo siguiente: (a) el Visitante ha impugnado la exactitud de los Datos del Visitante, (b) el tratamiento es ilegal, pero el Visitante se opone al borrado de los Datos del visitante en cuestión, © Wallester ya no necesita los Datos del visitante, pero este sí los necesita en relación con reclamaciones legales, (d) el Visitante se opone al tratamiento de los Datos del visitante de acuerdo con la sección de abajo.

Derecho de oposición: el Visitante tiene derecho a oponerse al tratamiento de los Datos del visitante por parte de Wallester si (a) la única base legal del tratamiento de los Datos del visitante es el interés legítimo de Wallester que se ve contrarrestado por la situación particular del Visitante o (b) los Datos del visitante se usan con fines de marketing directo.

Derecho a la portabilidad de los datos: el Visitante tiene derecho a solicitar a Wallester una copia de los Datos del visitante en un formato legible por máquina, estructurado y de uso habitual, suponiendo que Wallester realice el tratamiento de los datos pertinentes por medios automatizados.

Las solicitudes para ejercer los derechos del Visitante antes mencionados o para recibir información adicional deben enviarse al DPD.

8. Quejas

Si el Visitante cree que Wallester ha infringido sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, se anima al Visitante a contactar en primer lugar con el DPD.

Además, el Visitante tiene derecho a presentar una queja en una autoridad de supervisión, en particular, en un estado miembro del EEE de la residencia habitual o lugar de trabajo del Visitante, o bien del lugar de la supuesta infracción.

9. Varios

Si el Visitante ha enviado datos personales relacionados con otras personas a través de los formularios de contacto del Sitio web, los derechos del Visitante amparados en esta Política de privacidad se aplican a esas otras personas cuyo tratamiento de datos personales realiza Wallester.

El idioma original de esta Política de privacidad es el inglés. En caso de discrepancias entre la versión original en inglés y sus traducciones, la versión en inglés tendrá prioridad sobre las traducciones.

Wallester podría actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión actual de la Política de privacidad está publicada en el Sitio web.

Dispositivo: el dispositivo utilizado por el Visitante para acceder al Sitio web (ordenador, tableta, teléfono, etc.).

DPD: el delegado de protección de datos de Wallester (correo electrónico: [email protected]).

RGPD: Reglamento General de Protección de Datos, que es el reglamento legal que estipula las normas para el tratamiento de los datos personales en el Espacio Económico Europeo.

Visitante: la persona física (es decir, ser humano) que accede al Sitio web.

Datos del visitante: los datos personales del Visitante que se describen en esta Política de privacidad.

Wallester: Wallester AS, el propietario del Sitio web y responsable del tratamiento en relación con los Datos del visitante.

Servicio de Wallester: los servicios que Wallester presta a sus clientes, como Wallester Business y Wallester White Label.

Sitio web: este sitio web público de Wallester (business.wallester.com).